根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
freda:好评
位置和环境都很好,,但对散客不提供早餐,也是醉了。。。
旅游达人:好评
真的好,幽静,干净,房间大小还行,装修较好,出后门(进出需要用房卡)可以左转去雁栖湖水库的大坝上玩,也可以去日出东方凯宾斯基酒店(像海螺形状的)玩,但里面没什么,能看到雁栖湖里面,平时都开车,到不了这里(雁栖湖路是步行街),景色不错,还有划船的地方,船票是160一小时,一小时起,没去划,酒店就三四处建筑,距离还都很远,静园分ABC三个区,A区没开,我们住B区,一层四间房,三层,人是出奇的少,所以门前停车场也不大,还是幽静,幽静,幽静,环境好!
会员3791:好评
1.离怀柔北站火车站十分钟车程;2.后山小门出去,左边步行10分钟到凯宾斯基,有团购下午茶,大坝,游船码头;右边步行5分钟到雁栖湖侧门,门票45元,通票118元,合适点,游船80元,婴幼儿也要票,略坑。公园像颐和园。3.升级到四海楼大床房,有阳台;静园在装修,静园环境更好。周边没什么吃的,不好吃,贵。4.酒店卖的门票比点评网还便宜 建议买通票!